作品標題

我為群眾辦實事之局處長走流程

參評項目

新聞紀錄片 （電視）

體裁

?

語種

中文

作者
（主創人員）

徐滔、邵晶、李瀟、劉虓、陳夢圓、劉徑馳

編輯

張育文、章鐸、焦建康

原創單位

北京廣播電視臺

刊播單位

北京廣播電視臺

刊播版面
（名稱和版次）

北京衛視《我為群眾辦實事之局處長走流程》

刊播日期

2021-04-27 21:08

字數/時長

0:34

采編過程
（作品簡介）

　　一、求實真摯，成就主流宣傳重大創新區別同類節目，創新性地找準群眾“急難愁盼”，直面真問題、尋求真答案，真正收獲了城市治理的新思路和新辦法，形成珍貴的“北京方案”；全程記錄解決過程，生動展示北京市“首接責任制”在破解歷史遺留問題中發揮的巨大創新意義；通過干部真體驗贏得群眾真感動，讓全媒體的“自主傳播”，成就了主流宣傳的重大創新。 二、見高度接地氣 成為破圈層新聞爆款 深入學習習總書記在黨史學習教育大會上重要講話，落實“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”重要指示，讓平日在辦公室工作的局處長深入基層，探尋民生真痛點，尋求解決真路徑。本期節目頂流爆款破圈層，熱搜98個，閱讀27億，全媒體形成巨大聲量，央視、新華社等央媒主流媒體均在重要時段播發報道。 三、模式創新察實情見實效，有溫度有細節激發共鳴 創新讓局處長們換角色，與普通勞動者同吃同勞動，不作秀。王林副處長送完一天外賣，在真體驗中發現管理工作難點、社會關注熱點和從業者痛點，制定政策更切中實際、更有效。有溫度的細節讓廣大觀眾看到政府干部工作作風轉變，高度點贊北京市政府和基層干部：“這是合格的副處長，了解民情不在空調房，而在電動車上。”

社會效果

　　一、從真問題到真落實，推動外賣騎士社會保障機制健全節目播后，“美團”與“餓了么”兩餐飲外賣平臺均做出積極回應，明確表示取消對騎士逐單處罰，迅速對騎士App做出相關升級改進。市人力社保局也出臺《關于促進新就業形態健康發展的若干措施》，有效維護新就業形態勞動者平等就業、社保及休息休假等合法權益。 二、從新聞傳播到現實反饋，各地局處長開始“走流程” 播出次日，迅速搶占主流新媒體平臺熱門，相關內容登頂新浪微博熱搜榜第一名，頭條熱榜第一名，霸屏抖音、快手等十余個平臺的82個熱搜。有新聞報道其他城市“超60位局處長親自體驗制定政策流程”。節目以新聞力量促進干部基層治理水平。一期節目，帶動全國干部學習黨史、為民辦實事行動熱潮。 三、黨媒央媒齊發聲，為慶祝建黨百年主題宣傳提供新視角新思路 節目帶動全國新聞媒體議題設置，引起新華社、央視、人民日報等幾乎所有黨媒央媒點贊轉發評論，贊節目為黨史教育宣傳活動具有傳播引領意義力作。央視“東方時空”欄目以“‘處長送外賣’送的是什么？”進行跟蹤報道。微博話題累計閱讀量超27億，視頻播放量超3億，評論量達60萬。億萬網友真情點贊，這是主旋律報道最強音。

初評評語
（推薦理由）

　　1．以“黨史學習教育”為節目的出發點，做到立意創新：直面真問題、尋求真答案。 節目通過“局處長走流程”把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，把學習黨史同解決實際問題結合起來，讓黨員干部在每一次走流程、辦實事的過程中，都能收獲對黨史學習的全新領悟。針對外賣騎手社會保障制度這一難解的社會焦點問題迎難而上，推進具體問題得到實質解決，并為同類疑難問題總結出珍貴的“北京方案”。 2．以“為群眾辦實事”為節目的著力點，在“真實”二字下功夫，察實情、辦實事、求實效。 節目將習近平總書記提出的“共產黨的干部要堅持當‘老百姓的官’，把自己也當成老百姓，要拜人民為師，甘當小學生”的重要指示精神，創新性地轉化為節目模式。節目中的局處長們從城市管理和服務角度，找到找準了城市管理和社會治理的思路和辦法，促進了平臺經濟健康發展，維護了上千萬勞動者權益。 3．以“遵循本真”為節目核心要義，開辟紀錄片主流宣傳重大創新。 節目采用紀錄片本真拍攝手法，用進行時、沉浸式、故事化的紀實報道方式，用細節打動人心，用真情引發共鳴，贏得億萬網友最真實的感動和點贊，開辟了主流宣傳的重大創新之作。